Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng cc68

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ của…

Áp dụng cho mọi tài khoản cc68Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
cc68 Điều khoản và điều kiện khi dùng cc68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản tới cc68

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy cung cấp mã tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên cc68, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', mô tả rõ vấn đề để nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Mạng xã hội & Telegram Tham gia kênh Telegram chính thức của cc68 để nhận thông báo cập nhật điều khoản sớm nhất và đặt câu hỏi trực tiếp với nhóm quản lý.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn tại cc68

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và phòng ngừa gian lận. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi được quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Bảo mật thông tin thanh toán Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và không lưu trữ thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào; chúng tôi xử lý trong khung thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie ngay trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản cc68

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên cc68 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Không — ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính chủ tài khoản cc68. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên cc68 và gửi qua kênh Telegram chính thức ít nhất trước ngày có hiệu lực.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong khung thời gian hợp lý, tuân theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Tài khoản bị khóa nếu vi phạm điều khoản — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản, dùng ví bên thứ ba, cung cấp thông tin sai hoặc thực hiện hành vi gian lận giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để làm rõ nội dung. Nếu vẫn không đồng ý sau khi được giải thích, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.