Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại cc68

Trang pháp lý này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy định về quyền riêng tư áp dụng khi bạn truy cập cc68 — bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
cc68 Điều khoản và chính sách áp dụng tại cc68
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, chính sách quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ cc68 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc thắc mắc về chính sách pháp lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết — như đề nghị xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản — qua email để được phản hồi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản sử dụng và các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin — từ số điện thoại liên kết MoMo đến ví ZaloPay — đều trải qua bước xác minh danh tính rõ ràng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu thay đổi tài khoản hoặc rút tiền đều cần bước xác minh danh tính. Điều này bảo vệ bạn khỏi các thay đổi không được ủy quyền.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng hoặc cần hiểu rõ hơn về quyền lợi pháp lý của mình tại cc68.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

Thông tin ví điện tử được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba. Mọi thay đổi liên kết ví đều yêu cầu bước xác minh danh tính bổ sung.

Điều khoản có thể thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ xác minh và khóa tài khoản tạm thời nếu cần để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.